Telefon

Unterstützt werden alle analogen Apparate, wie auch die uralte Wählscheibe und Wandapparate. Die bestehende hausinterne Telefonverkabelung kann weiter verwendet werden, wenn die Verbindung beim Hauszugang unterbrochen und das Modem mit einer Telefondose verbunden wird.

ISDN-Telefon-Apparate werden nicht unterstützt.

Das Telefon wird über das Kabelmodem an der Fernsehdose angeschlossen.
Ist noch kein Kabelmodem installiert, so benötigen Sie:

• Einen freien Steckplatz auf der Fernsehdose. In seltenen Fällen muss die Dose ausgetauscht werden, wenn diese den Rückweg noch nicht unterstützt.
• Das passende Datenkabel für den Steckplatz auf der Fernsehdose (CHF 15.00).
• Das telefonietaugliche Kabelmodem mit den zwei Telefonanschlüssen RJ11 (das Kabelmodem wird von Breitband.ch zur Verfügung gestellt und kann nicht mehr gemietet oder gekauft werden).
• Zwischenkabel für das Telefon, wenn das Telefonkabel noch nicht den kleinen RJ11-Stecker hat. Das Kabel wird mitgeliefert.

Ist bereits ein Kabelmodem installiert, so muss dieses nur ausgetauscht werden, wenn es keinen Telefonanschluss hat.

Der Telefonanschluss ohne Internet kostet monatlich CHF 12.00 (statt CHF 25.35 wie z.B. bei der Swisscom).
 
Ein Telefonanschluss mit Internet kostet:

• Due Light mit 20 Mbit/s für CHF 19.90 inkl. WLAN-Modem
• Due Standard 40 Mbit/s für CHF 32.90 inkl. WLAN-Modem
• Due Economy 75 Mbit/s für CHF 49.90 inkl. WLAN-Modem
• Due Premium 150 Mbit/s für CHF 69.90 inkl. WLAN-Modem und gratis telefonieren ins ganze Festnetz der Schweiz
• Due Power 300 Mbit/s für CHF 89.90 inkl. WLAN-Modem und gratis telefonieren ins ganze Festnetz der Schweiz
• Due Extreme 1'000 Mbit/s für CHF 174.90 inkl. WLAN-Modem und gratis telefonieren ins ganze Festnetz der Schweiz

Internet und Telefonie - günstiger und schneller als die Mitbewerber. Weitere Infos im Flyer breitband (pdf).

Vertrag und Material können Sie an folgenden Adressen bestellen:

• Fernsehgenossenschaft Bubendorf, Tel. 061 599 25 09 (bitte Sprachbox verwenden) oder per Mail info@fgbubendorf.ch
• ImproWare AG in Pratteln, Tel. 061 826 93 07, Mail: support@breitband.ch oder im Laden an der Zurlindenstrasse 29, 4133 Pratteln
• Beim Elektriker in Bubendorf

Grundsätzlich kann jedermann die Installation vornehmen. Wenn Sie sich die Installation nicht zutrauen oder etwas nicht funktioniert, hilft Ihnen:

• Fernsehgenossenschaft Bubendorf, Tel. 061 599 25 09 (bitte Sprachbox verwenden) oder per Mail info@fgbubendorf.ch
• Der Elektriker in Bubendorf
• ImproWare AG in Pratteln, Tel. 061 826 93 07, Mail: support@breitband.ch oder im Laden an der Zurlindenstrasse 29, 4133 Pratteln

Bei Swisscom muss der Telefonanschluss nicht gekündigt werden, das geschieht mit der Portierung. Alle weiteren Dienste müssen gekündigt werden, wenn Sie diese nicht mehr nutzen wollen.
 
Bei Sunrise und allen anderen Anbietern sollten vorsorglich alle Verträge auf den nächst möglichen Termin gekündigt und eine Bestätigung von Termin und Kündigung verlangt werden. Nur so erhalten Sie einen verbindlichen Termin für das Vertragsende.

Ja! Mit der Vertragsunterzeichnung füllen Sie zusätzlich eine Vollmacht für die Portierung Ihrer Telefonnummer aus. Die Firma ImproWare AG organisiert dann die Portierung der Telefonnummer auf den Anschluss am Kabel-Modem. Eine Portierung dauert mindestens 15 Tage.
Wenn Sie den Telefonanschluss bereits gekündigt haben, sollte spätestens 20 Tage vor Vertragsende der Telefonanschluss über das Kabel bestellt werden.

Ja! Eine zweite Telefonnummer ist für CHF 8.00 pro Monat erhältlich.

Ja! Wenn eine neue Nummer gewünscht wird, wird eine Telefonnummer beginnend mit 061 599 zugeteilt.

Die Gesprächskosten sind tiefer, als bei der direkten Konkurrenz. Ein Verbindungsaufbau kostet 4 Rp.
pro Minute, ins Festnetz der Schweiz kostet es am Werktag 6 Rp., nachts und am Wochenende 2.8 Rp.

Ja! Auch Breitband bietet eine zentrale Sprachbox und weitere Zusatzdienste an. Weitere Details zu den vorhandenen Funktionen finden Sie im Infoblatt Telefon-Zusatzdienste (pdf).

Ja! Beratung, Installationssupport, Hilfe bei der Fehlersuche gibt es telefonisch und bei Ihnen vor Ort.
Kontakt telefonisch unter 061 599 25 09, (bitte Sprachbox verwenden) oder per Mail an info@fgbubendorf.ch.